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Aggiornamento firmware

Guida aggiornamento firmware R7

Prima di iniziare

Pre-controllo

Assicurati che tutte le precondizioni siano soddisfatte prima di avviare l'aggiornamento del firmware per evitare interruzioni o fallimenti.

Bluetooth attivato Il BLE del telefono deve essere acceso
Batteria ≥ 30% Deragliatore posteriore e comandi entrambi carichi
Internet stabile Consigliato Wi-Fi o 4G/5G
Resta connesso Non uscire dall'app durante il processo

Processo di aggiornamento

Tempo stimato: 5–10 minuti
1

Collega il dispositivo

Apri l'app WHALEROAD e vai alla pagina Bici. Verifica che il deragliatore posteriore (RD) e i dispositivi correlati risultino collegati.

  • ✓ App aperta
  • ✓ Deragliatore posteriore collegato
  • ✓ Comandi accoppiati
2

Apri la pagina Aggiornamento firmware

Entra nella pagina E-Shifting e seleziona Aggiornamento firmware nella sezione Altre funzioni.

  • ✓ Pagina E-Shifting
  • ✓ Altre funzioni
  • ✓ Aggiornamento firmware
3

Rivedi le informazioni sul firmware

Rivedi l'ID firmware, la dimensione del file, il numero di versione, lo stato e le note di rilascio prima di confermare l'aggiornamento.

  • ✓ Numero di versione
  • ✓ Dimensione file
  • ✓ Note di rilascio
4

Esegui l'aggiornamento firmware Critico

Tocca 'Aggiorna ora'. Il file del firmware verrà trasferito al dispositivo. Verrà visualizzato un indicatore di avanzamento. Non interrompere il processo.

  • ✓ Tocca Aggiorna ora
  • ✓ Attendi il trasferimento
  • ✓ Non interrompere
5

Verifica completamento

Dopo l'aggiornamento, il dispositivo si riavvia e si ricollega automaticamente. Verifica che la nuova versione del firmware sia visualizzata nell'app.

  • ✓ Dispositivo riavviato
  • ✓ Ricollegato all'app
  • ✓ Versione verificata

Riferimento stato aggiornamento

Comprendi gli indicatori LED e i messaggi dell'app che potresti incontrare durante il processo di aggiornamento del firmware.

Indicatori LED durante l'aggiornamento

Lampeggio verde Scrittura firmware in corso — non interrompere
3 lampeggi verdi poi spento Aggiornamento completato, dispositivo in riavvio
Lampeggio rosso Aggiornamento fallito
LED spento Dispositivo in riavvio o in deep sleep

Messaggi di stato dell'App

Trasferimento I dati vengono inviati al deragliatore posteriore via Bluetooth.
Completato Aggiornamento riuscito. Il dispositivo si sta riavviando.

Risoluzione problemi

Se riscontri problemi durante l'aggiornamento del firmware, segui i passaggi qui sotto prima di contattare il supporto.

Connessione persa durante l'aggiornamento

Bluetooth disconnesso o l'app mostra 'Dispositivo non trovato'

Aggiornamento bloccato o in stallo

Barra di avanzamento bloccata per più di 5 minuti

Impossibile riconnettersi dopo l'aggiornamento

Il dispositivo non appare nell'app dopo il riavvio

Serve altro aiuto?

Se riscontri problemi durante il processo di aggiornamento del firmware che non possono essere risolti dai passaggi di risoluzione dei problemi sopra indicati, contatta il team di supporto tecnico WHALEROAD.

Questo documento è destinato agli utenti dei prodotti WHALEROAD E-Shifting. Versione: V1.0 | Data di rilascio: 2026-06-05