V2.0
⬆️ 知识库

固件升级

R7 固件升级操作指南

开始之前

预检查

在开始固件升级前,请确保满足所有前置条件,以避免中断或失败。

蓝牙已开启 手机蓝牙必须开启
电量 ≥ 30% 后拨与手变均电量充足
稳定的网络 建议使用 Wi-Fi 或 4G/5G
保持连接 过程中请勿退出 App

升级流程

预计用时:5–10 分钟
1

连接设备

打开 WHALEROAD App 并进入「单车」页面。确认后拨及相关设备显示为已连接。

  • ✓ App 已打开
  • ✓ 后拨已连接
  • ✓ 手变已配对
2

打开固件升级页面

进入电子变速页面,在「更多功能」下选择「固件升级」。

  • ✓ 电子变速页面
  • ✓ 更多功能
  • ✓ 固件升级
3

查看固件信息

在确认升级前,请查看固件 ID、文件大小、版本号、状态和发行说明。

  • ✓ 版本号
  • ✓ 文件大小
  • ✓ 发行说明
4

执行固件升级 关键步骤

点击「立即升级」。固件文件将传输至设备,并显示进度指示。请勿中断过程。

  • ✓ 点击立即升级
  • ✓ 等待传输
  • ✓ 请勿中断
5

确认完成

升级完成后,设备将自动重启并重新连接。请在 App 中确认新固件版本已显示。

  • ✓ 设备已重启
  • ✓ 已重新连接 App
  • ✓ 版本已验证

升级状态参考

了解固件升级过程中可能遇到的 LED 指示和 App 信息。

升级过程中的 LED 指示

绿灯闪烁 正在写入固件 — 请勿中断
绿灯闪 3 次后熄灭 升级完成,设备正在重启
红灯闪烁 升级失败
LED 熄灭 设备正在重启或处于深度睡眠

App 状态信息

传输中 数据正通过蓝牙传输至后拨。
已完成 升级成功。设备正在重启。

故障排查

如果在固件升级过程中遇到问题,请在联系支持前按以下步骤排查。

升级过程中连接丢失

蓝牙断开连接或 App 显示「未找到设备」

升级停滞或卡住

进度条卡住超过 5 分钟

升级后无法重新连接

重启后设备未出现在 App 中

需要更多帮助?

如果在固件升级过程中遇到上述排查步骤无法解决的问题,请联系 WHALEROAD 技术支持团队。

本文档面向 WHALEROAD 电子变速产品用户。版本:V1.0 | 发布日期:2026-06-05